1. Einführung und Geltungsbereich

Die AGB gelten für Websitebesuche, Kundenkonten, Warenkorb, Checkout und Bestellungen von Bechern, Bestecksets, Emaillebechern, Gaiwan, Schüsseln, Teekannen, Teeservices, Tischläufern, Weingläsern sowie weiteren auf elvanixo.com angebotenen Artikeln. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Benutzerkonto und Verantwortung bei der Websitenutzung

Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn die jeweilige Funktion dies vorsieht. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Eine unbefugte Nutzung sollte möglichst zeitnah gemeldet werden. Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, Schadsoftware, Täuschung, automatisierte Überlastung oder Eingriffe in Rechte Dritter genutzt werden.

Funktionen können aus technischen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründen angepasst oder vorübergehend eingeschränkt werden. Bereits bestätigte Bestellungen und zwingende Kundenrechte bleiben davon unberührt.

3. Produkte, Bestand und Preisangaben

Produktseiten enthalten die wesentlichen Merkmale, den Preis, verfügbare Varianten und den Lieferumfang. Bildschirmdarstellungen können zu leichten Farb- oder Oberflächenabweichungen führen. Ein Artikel ist nur bestellbar, solange er als verfügbar angezeigt und die Bestellung angenommen wird.

Wird vor Versand ein offensichtlicher Preis-, Bestands- oder Beschreibungsfehler festgestellt, wird der Kunde informiert. Eine Ausführung zu einem höheren Preis erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung. Der Kunde kann die Bestellung zu den korrigierten Angaben fortsetzen oder kostenfrei stornieren; bereits erhaltene Zahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgegeben.

4. Bestellung und Zahlung

Die Produktdarstellung ist kein verbindliches Vertragsangebot. Durch das Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein Angebot ab. Vorher können Artikel, Menge, Lieferadresse, Versandkosten, Steuern, Zahlungsart und Gesamtbetrag geprüft und korrigiert werden. Der Vertrag kommt mit Bestellannahme oder Versandbestätigung zustande.

Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro über Visa, Mastercard, American Express oder JCB. Einzelheiten stehen unter Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit.

5. Versand

Liefergebiet, Versandkosten, die einheitliche Gesamtdauer von 6–13 Werktagen, Logistikdienste, Tracking und Transportrisiko sind unter Versand- und Lieferinformationen beschrieben.

6. Stornierung

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie vollständig storniert oder geändert werden. Nach Versand können das gesetzliche Widerrufsrecht oder die freiwillige 28-Tage-Rückgabe genutzt werden. Der Ablauf steht unter Bestelländerung und Stornierung.

7. Rückgabe und Erstattung

Die freiwillige Rückgabe ist innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen möglich. Vor der Rücksendung ist der Kundenservice zu kontaktieren, um die konkrete Rücksendeadresse zu erhalten; dies ist keine Genehmigungspflicht. Bedingungen, Kosten und Erstattungsablauf stehen unter Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist unter Widerrufsbelehrung beschrieben.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Personenbezogene Daten werden für festgelegte Zwecke und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage verarbeitet. Informationen zu Datenarten, Zwecken, Empfängern, Cookies, Speicherdauer, Drittlandübermittlung und Nutzerrechten stehen unter Datenschutzerklärung nach DSGVO und Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Bestimmungen, die nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar sind. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Regeln. Beschwerden können mit Bestellnummer an support@elvanixo.com gesendet werden.

10. Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen können für künftige Websitebesuche und Bestellungen angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder betriebliche Gründe dies erfordern. Für eine bereits bestätigte Bestellung gilt grundsätzlich die beim Vertragsschluss bereitgestellte Fassung, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich erforderlich oder ausschließlich vorteilhaft für den Kunden ist.

11. Haftungsbeschränkung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegene Mängel und zwingende Produkthaftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gewährleistungs-, Widerrufs- und Verbraucherschutzrechte werden nicht eingeschränkt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Markenbestandteile, Gestaltung, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte auf elvanixo.com können urheber-, marken- oder anderweitig geschützt sein. Die Nutzung für private Informations- und Einkaufszwecke ist zulässig. Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Weiterverkauf oder automatisierte Übernahme für gewerbliche Zwecke setzt eine entsprechende Berechtigung voraus. Rechte Dritter bleiben unberührt.

13. Kontakt

Elvanixo, 10760 E Auburn St #5-6, Gardendale, TX 79758, Vereinigte Staaten. Telefon: +1 (432) 399-8388. E-Mail: support@elvanixo.com. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ); Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage geschlossen.