Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese AGB regeln insbesondere die Nutzung der Website, die Verwendung eines Kundenkontos, den Warenkorb- und Bestellvorgang sowie den Erwerb von Bechern, Bestecksets, Emaillebechern, Gaiwan, Schüsseln, Teekannen, Teeservices, Tischläufern, Weingläsern und sonstigen auf elvanixo.com angebotenen Waren. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bestimmungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

2. Benutzerkonto und Verantwortung bei der Websitenutzung

Die Einrichtung eines Kundenkontos ist nur erforderlich, soweit eine bestimmte Funktion dies voraussetzt. Zugangsdaten sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder unbefugte Nutzung sollten unverzüglich mitgeteilt werden. Die Website darf insbesondere nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Verbreitung von Schadsoftware, zur Täuschung, zur automatisierten Überlastung technischer Systeme oder zur Verletzung von Rechten Dritter verwendet werden.

Einzelne Funktionen der Website können aus technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen angepasst, aktualisiert oder vorübergehend eingeschränkt werden. Bereits wirksam geschlossene Verträge sowie zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.

3. Produkte, Bestand und Preisangaben

Auf den jeweiligen Produktseiten werden die wesentlichen Eigenschaften der Ware, der Preis, verfügbare Varianten sowie der vorgesehene Lieferumfang angegeben. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Oberflächen auftreten. Eine Lieferverpflichtung besteht nur, soweit der Artikel verfügbar ist und die Bestellung von uns angenommen wurde.

Stellen wir vor dem Versand einen offensichtlichen Fehler bei Preisangaben, Warenbestand oder Produktbeschreibung fest, informieren wir den Kunden hierüber. Eine Ausführung zu einem höheren als dem ursprünglich angezeigten Preis erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Der Kunde kann die Bestellung auf Grundlage der berichtigten Angaben fortführen oder kostenfrei stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Bestellung und Zahlung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Vor Abschluss des Bestellvorgangs können insbesondere Artikel, Mengen, Lieferadresse, Versandkosten, Steuern, Zahlungsart und Gesamtbetrag überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestellannahme oder durch die Versandbestätigung zustande.

Die Zahlung erfolgt in Euro. Als Zahlungsmittel stehen Visa, Mastercard, American Express und JCB zur Verfügung. Ergänzende Informationen zu Zahlungsabwicklung, Preisen, Steuern und Sicherheitsmaßnahmen finden sich unter Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit.

5. Versand

Angaben zum Liefergebiet, zu Versandkosten, zur einheitlichen Gesamtlieferzeit von 6–13 Werktagen, zu eingesetzten Logistikdienstleistern, zur Sendungsverfolgung sowie zum Transportrisiko sind unter Versand- und Lieferinformationen zusammengefasst.

6. Stornierung

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann eine Änderung oder vollständige Stornierung angefragt werden. Nach dem Versand gelten insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die freiwillige 28-tägige Rückgabemöglichkeit. Einzelheiten zum Ablauf sind unter Bestelländerung und Stornierung erläutert.

7. Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht wird eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ermöglicht. Vor einer Rücksendung ist der Kundenservice zu kontaktieren, damit die für die jeweilige Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann. Diese Kontaktaufnahme stellt keine Genehmigungsvoraussetzung für die Rückgabe dar. Voraussetzungen, Rücksendekosten und Erstattungsablauf ergeben sich aus der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht enthält die Widerrufsbelehrung.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu festgelegten Zwecken und auf Grundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage verarbeitet. Nähere Angaben zu den verarbeiteten Datenkategorien, Verarbeitungszwecken, Empfängern, Cookies und ähnlichen Technologien, Speicherdauern, Drittlandübermittlungen sowie den Rechten betroffener Personen enthalten die Datenschutzerklärung nach DSGVO und die Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für Verträge mit Lieferadresse in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Beschwerden können unter Angabe der Bestellnummer an support@elvanixo.com gerichtet werden.

10. Änderung der Bedingungen

Diese AGB können mit Wirkung für zukünftige Websitebesuche und Bestellungen angepasst werden, soweit rechtliche, technische oder betriebliche Gründe eine Änderung erforderlich machen. Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereitgestellte Fassung, sofern eine spätere Anpassung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausschließlich zugunsten des Kunden wirkt.

11. Haftungsbeschränkung

Für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und in Fällen zwingender gesetzlicher Produkthaftung gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- und sonstige Verbraucherschutzrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Abbildungen, Markenbestandteile, grafische Gestaltungen, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte auf elvanixo.com können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sein. Eine Nutzung im Rahmen der privaten Information und des Einkaufs ist zulässig. Darüber hinausgehende Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Veröffentlichungen, Weiterverkäufe oder automatisierte Übernahmen zu gewerblichen Zwecken bedürfen einer entsprechenden Berechtigung. Rechte Dritter bleiben hiervon unberührt.

13. Kontakt

Anbieter und Kontaktstelle: Elvanixo, 10760 E Auburn St #5-6, Gardendale, TX 79758, Vereinigte Staaten. Telefon: +1 (432) 399-8388. E-Mail: support@elvanixo.com. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ); samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen geschlossen.