Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Elvanixo, 10760 E Auburn St #5-6, Gardendale, TX 79758, Vereinigte Staaten, Telefon +1 (432) 399-8388, E-Mail support@elvanixo.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Eine E-Mail ist ausreichend. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Ein Grund muss nicht angegeben werden.

Vor dem Versand der Ware kontaktieren Sie bitte support@elvanixo.com, um die konkrete Rücksendeadresse für Ihre Bestellung zu erhalten. Die Anschrift im Impressum ist keine Rücksendeadresse. Das Einholen der Rücksendeadresse ist keine Genehmigung des Widerrufs und verändert die Wirksamkeit Ihrer rechtzeitig abgesendeten Widerrufserklärung nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückgezahlt. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung und Kosten

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf erklärt haben, an die vom Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse absenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Produktmangel, keine Falschlieferung, kein Transportschaden oder keine andere gesetzliche Pflicht zur Kostenübernahme vorliegt. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie den folgenden Text verwenden und per E-Mail oder Post absenden:

Kontakt

Widerrufserklärungen und Fragen: support@elvanixo.com, Telefon +1 (432) 399-8388. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ); Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage geschlossen.